[摘要] 张先生家住包头市鹿港小镇小区，这个小区紧邻高新一中、高新二中，配套完善，生活也很便利。
张先生家住包头市鹿港小镇小区，这个小区紧邻高新一中、高新二中，配套完善，生活也很便利。
2008年，张先生专门买了个一楼带小院的房子，准备用来养老。然而2009年入住以后，张先生却遇到了很多烦心事儿。
“小区物业是开发商自持物业，服务有很多不到位的地方。”张先生举例说到，当时规划的水系景观没有真正使用起来，绿化管理不到位，“我邻居门前的树每天都得自己浇水。”
此外，地下车位设计不合理，车位有限。张先生说，几年前，物业在小区地面施划了停车位，要收取停车费用，因为这件事，业主与物业爆发过一次激烈的冲突。
物业服务不到位是一个方面，另一个核心问题就是房产证迟迟下不来。张先生说，为了拿到房本，他在2014年缴清了几年的物业欠款，之后又“穷追不舍”两年时间终于把房本拿到手。
“最近听说物业还把业主告了，院子里到处挂着条幅。”今年，张先生把鹿港小镇的房子卖了，“这两天就忙着搬家呢。”
“我们起诉的只是极少数的业主，这里面有一些有其他用意的业主。”鹿港小镇物业服务中心负责人崔经理说，整个小区2000多户业主中，不交物业费的也只有几百户，属于少数。
崔经理承认，物业服务确实有不到位地方。为此，物业公司去年专门从南方聘请了专业的管理人员，改善物业服务。
“地下车位和小区水系都属于历史规划问题。”崔经理说，当时的规划没考虑到小区车辆的急剧增长，而水系处于安全等考虑也一直没有真正启用，下一步，将重新进行小区的绿化规划，增加车位。
对于业主最为关心的房本问题，崔经理说，不动产证具体是由开发商在办理，“挪用”情况并不存在，物业会积极协调，让业主早日拿证。
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