[摘要] 近日，包头市东河区出入境办证大厅迎来办证高峰期，为了应对办证高峰，缓解办证压力，方便市民能够更便捷地办理出入境手续，东河区出入境大队在全市第一家开展了全天候互联网预约及现场预约工作，为群众出国出境提供及时、便捷的服务。
近日，包头市东河区出入境办证大厅迎来办证高峰期，为了应对办证高峰，缓解办证压力，方便市民能够更便捷地办理出入境手续，东河区出入境大队在全市家开展了全天候互联网预约及现场预约工作，为群众出国出境提供及时、便捷的服务。
据悉，此项服务开通后，群众可以通过互联网进行上、下午两个时段预约，申请人登录公安出入境网上办事平台（//219.136.255.192/index.html），根据需要选择相应的办证种类进行“申请预约”，申请人须如实填写个人资料并确保填写内容正确，保存信息后，带齐所需材料在约定的时间段内到东河区出入境办证大厅办理业务即可。通过网上预约避免了群众因办证人员太多而多跑路的情况。除了网上预约，该大队还开展了现场预约工作，为那些不会使用互联网的群众提供了便利，群众可以携带身份证及户口本到现场预约。
这项便民措施推出后，东河出入境办证大厅可以科学合理地安排各个时段的办证人数，将群众的随机申请引导为有序申请，实现人群分流，解决申请人集中在某一时段“扎堆”办证的问题，有效改善了大厅秩序，缩短了排队等候时间，大幅提高了工作效率。通过以上措施，东河出入境在办证高峰期间满负荷甚至超负荷工作，将工作量加到大限度，从而方便群众，也得到了广大群众的一致好评。
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