[摘要] “东河区西脑包富民家苑的天然气什么时候才能通啊？2013年就入户安表了，现在已经2015年了，还没给通气。”2月5日，家住东河区西脑包富民家苑的王先生致电本报新闻热线反映。
“东河区西脑包富民家苑的天然气什么时候才能通啊？2013年就入户安表了，现在已经2015年了，还没给通气。”2月5日，家住东河区西脑包富民家苑的王先生致电本报新闻热线反映。
王先生告诉记者，该小区在2013年就入户安表了，可是到现在都没有送气。居民们都盼着使用，希望早日解决。
对此，记者联系到了包头市天然气有限公司，工作人员解释道，天然气从安装管道到入户通气的流程，首先需要建设天燃气的户内管道以及户外管道，管道建成之后给每个住户贴一个工程完结的封条。所贴的封条数与预计的数量进行核对，如果没有误差，就可以进行外网接点了。外网接点如果能够顺利完成，会对每一户的燃气设备进行联合验收。以上的程序都没有问题，安检合格，就会给每一户住户开户置卡，并通知居民领卡以及送气的具体时间。居民领卡后依据通知的时间就可以使用到天然气了。针对富民家苑小区的情况，工作人员联系到了具体的操作部门，现在该小区的管道建设已经完工，正在进行封条数量的核对。但是由于外网接点以及安检都是非常专业的操作，并且存在出现意外状况的情况，所以确切的时间工作人员无法给出，只能尽早地解决。燃气公司会尽量在年前将所有程序完结，让居民早日使用到天然气。如果有任何疑问，居民可以致电包头天然气有限公司的客服热线5161100进行咨询。
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