[摘要] 在机关工作了4年的杨昆没想到，自己会参与到一项全市的大工程中，而且自己的人生也随之进入了一个“小高潮”。
在机关工作了4年的杨昆没想到，自己会参与到一项全市的大工程中，而且自己的人生也随之进入了一个“小高潮”。
◎用行动改变居民的担心
这项工程就是暖房工程，杨昆是从市住房保障局被抽调来的钢11街坊暖房工程改造现场负责人。
2014年8月4日，《包头市人民政府办公厅关于印发包头市老旧小区综合整治工作实施方案的通知》发布，要求两年之内改造完成333个老旧小区。工程由市住房保障局、市城建委、昆区、青山区、东河区、高新区、九原区分别负责完成。
截至去年底，2014年规划实施中的263个小区全部开工，综合开工率100%。其中130个小区已基本完工，综合完工率49%。
这130个小区里，就包括杨昆负责的钢11街坊。而这个小区也是市住房保障局负责实施的37个样板工程之一。“对老旧小区的居民来说，这是一件好事，好事肯定不难做。”2014年8月，杨昆来到钢11街坊，迎接他的却不是想象中居民热切的眼神。在次入户摸底调查中，他敲了21户居民的门，只有后一扇打开了。
“住了几十年的房，要施工肯定有破坏，都是老人可经不起折腾啊。”这是住户们抵触的原因。3个月的时间，杨昆用行动改变了居民的成见和担心。施工中不小心碰坏了楼顶的热水器，杨昆和工作人员及时修好，并为住户重新粉刷透了水的墙面；施工吊篮磕坏了玻璃，马上道歉并予以解决；碰断了网线、弄歪了机顶盒，立即联系相关单位给接上……就这样，整个施工过程没有影响到居民的正常生活，得到了居民们的认可和支持。
◎得民心工程一定要办好
72岁的李玉奇在钢11街坊生活了大半辈子，作为小区的老住户，他见证了这片老楼的繁华与衰败，也见证了它华丽转身的过程。“以前这儿都是灰沙楼面，现在都贴上了‘红色瓷砖’；以前上下水管网掉渣渣，住二楼接水都费劲，现在换了管网用水正常了；以前没物业，没人管，现在物业也要进来了，小区以后越来越好啦。你说，没有暖房工程哪有这些变化，没有他们辛苦的努力，哪会变得这么快？”李玉奇感慨地说。
面对“又好又快”的暖房工程，居民的心暖了；面对居民们的交口称赞，杨昆和工作人员们的心也暖了。“到后来，大爷大妈们经常邀请我们到家里吃饭，因为有纪律，居民的好意都被我们婉言谢绝了，然后他们就把烧好的水给端出来，特别支持我们的工作。”杨昆的言语中透着掩饰不住的自豪感。
但老旧小区综合整治是一项复杂的工程，不可能一蹴而就。虽然因为天气原因，工程已经停工，杨昆依然在忙碌着。除了收尾工作外，今年的后续完善计划也在制定中。“对未完工小区如何做好收尾工作都有明确的规定。我们已经组织好施工人员、施工机械和施工材料有序退场，确保小区内环境整洁，临时用电、用水要恢复原状，不留安全隐患。同时还要做好未完单项工程的保护措施，以便今年春季能按时组织开工，并在短期内完工。”杨昆说。
包括李玉奇老人在内的小区居民都看到了这样一份公告。公告上工程的完成情况和未完工程的原因写得清清楚楚。“没花一分钱，像换了个新房，住得舒服了，看着心情也舒畅了，这样的工程才是得民心的工程。”李玉奇说。
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