[摘要] 这样一来,吴先生申请立案的条件不足,公安方面不予立案,不能立案就没有立案证明,银行也不予查看信息。与此同时,办理信用卡一定要本人持有效身份证办理,如果有人使用他人的身份证复印件到银行办理信用卡,银行方面将存在重大过失,需要承担一定的责任。
随着社会的进步和科技的发展，选用信用卡支付是很多人日常消费中用到的方式，既方便又快捷。然而，近日市民吴先生的烦恼却来自一张信用卡...
1市民吴先生
吴先生准备贷款买房，于是按照流程要求，提交自己的申请书，可没想到的是，申请书被退回，原因竟是个人征信出了问题。被告知去调取个人征信信息，吴先生纳闷“怎么会出现征信问题？”当看到结果后，吴先生彻底傻眼了…
个人征信信息报告上说明，吴先生本人有两张信用卡（一张主卡和一张副卡），存在不良信用记录，信用卡达6个月，而且卡上竟有欠款27000多元。吴先生对此一无所知，当即选择报警。
2银行方面
报警后，吴先生来到了信用卡所属的农业银行，向银行的工作人员说明来意。银行承认这两张信用卡确实为本行所办理。
吴先生质疑：“办理信用卡不是需要本人的签字，且需要本人携带身份证原件亲自办理的吗？可是身份证从未离身，而且并没签署过申领手续，那信用卡是怎么办理出来的？”
吴先生向银行索要信用卡的账单明细，银行方面以信用卡不在吴先生手中为由，拒绝了他的要求。银行表示：只有出具公安立案证明，才能提供查询账单明细的服务。
银行为吴先生查询了信用卡初次申领协议，吴先生看到上面显示签字落款人为自己相识的一个朋友的姓名。由此，吴先生推测自己的不良征信信息，是由于身份证信息泄露所致。
正当吴先生准备到公安开具立案证明时，农业银行工作人员致电吴先生，告诉他信用卡欠款已还（银行单方面与欠款人取得联系，并催缴欠款）。这样一来，吴先生申请立案的条件不足，公安方面不予立案，不能立案就没有立案证明，银行也不予查看信息。
事已至此，吴先生虽然在经济上没有受到损失，但个人征信记录影响他办理房贷。如果银行在办理信用卡业务流程方面没有疏忽和漏洞，为什么要单方面联系欠款人催缴欠款？ 得知吴先生不能提供立案证明的特殊情况，又为什么不能如实查看账单明细？我们期待银行的正面回应。包头交通广播也将持续关注事情进展。
律师表示
个人身份信息要妥善保管，如果发现自己的身份证信息被盗用，应该时间报警备案。如果未经同意，使用他人身份证信息办理信用卡，透支达到一定额度，就可能构成信用卡诈骗罪。 与此同时，办理信用卡一定要本人持有效身份证办理，如果有人使用他人的身份证复印件到银行办理信用卡，银行方面将存在重大过失，需要承担一定的责任。
温馨提醒
如何保护身份证信息？市民在办理银行卡以及其他业务时一定要注意身边的人，不要轻易泄露自己的身份证信息，尤其不要向陌生人透露自己的个人信息。如果身份证件遗失，应该时间到当地公关机关挂失并补办。
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